TRİLYA TECH YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket", "Sitenya"), sitenya.com web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların gizliliğine büyük önem verir. Bu politika, hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
- İletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon.
- Kurumsal bilgiler: Firma adı, sektör, talep edilen hizmet.
- Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret süresi, çerez verileri.
- İşlem bilgileri: Sipariş, ödeme ve fatura bilgileri.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
- Talep ettiğiniz hizmetlerin sunulması ve teklif hazırlanması
- Sözleşme, faturalama ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri desteği ve iletişim sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site performansının analiz edilmesi ve iyileştirilmesi
- İzin vermeniz halinde bilgilendirme ve pazarlama e-postaları gönderilmesi
3. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle satılmaz veya kiralanmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır: (i) hizmet sunumu için gerekli olduğunda tedarikçi ve altyapı sağlayıcılarımızla, (ii) yasal zorunluluk halinde yetkili merciler ile.
4. Çerezler
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için endüstri standardı teknik ve idari tedbirler (SSL şifreleme, erişim yetkilendirmesi, güvenli sunucu altyapısı, düzenli yedekleme) uygulanmaktadır. Ancak internet üzerinden hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari süreler (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu vb.) boyunca saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
7. Haklarınız
KVKK Madde 11 kapsamındaki tüm haklarınıza KVKK Aydınlatma Metni sayfamızdan ulaşabilir; taleplerinizi info@sitenya.com adresine iletebilirsiniz.
8. Politika Güncellemeleri
Bu politika ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayında olacaktır.